Условия оказания услуг платформы TrainingHunter

Платформа TrainingHunter (ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ НИКИФОРОВ ИГОРЬ ВЛАДИМИРОВИЧ, ИНН 503114282005)
Последнее обновление: 2026-02-25

---

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ определяет условия оказания услуг на платформе TrainingHunter (ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ НИКИФОРОВ ИГОРЬ ВЛАДИМИРОВИЧ, ИНН 503114282005), доступной по адресу https://traininghunter.ru — корпоративной площадке (бизнес для бизнеса) для поиска экспертов в сфере корпоративного обучения и оценки персонала. Заказчики размещают проекты (технические задания), исполнители подают заявки; платформа обеспечивает подбор, коммуникацию, модерацию, платежи и сопутствующие функции.

1.2. Услуги оказываются в соответствии с Договором-офертой. Порядок использования сайтов и общие правила поведения пользователей определены в Условиях использования.

1.3. Термины (Заказчик, Исполнитель, Проект, Заявка, Оператор и др.) используются в значениях, приведённых в Договоре-оферте и Условиях использования, если иное не указано в данном документе.

---

2. Услуги для заказчиков

2.1. Размещение проектов (ТЗ)

• Заказчик вправе создавать и публиковать проекты с описанием требований к обучению или оценке персонала, бюджетом, сроками, форматом (очно/дистанционно), целевой аудиторией и иными параметрами.
• Платформа ограничивает количество одновременно активных проектов в зависимости от тарифного плана заказчика. Актуальные тарифы и лимиты указаны в разделе 2.5 настоящего документа.
• Проект может быть переведён в статус приёма заявок, в работу, завершён или отменён в соответствии с правилами интерфейса.

2.2. Приём заявок и выбор исполнителя

• Заказчик получает заявки от исполнителей; количество откликов на один проект ограничивается тарифом (см. раздел 2.5).
• Заказчик вправе выбирать исполнителя по своему усмотрению. Платформа может отображать заявки в порядке, определённом рекомендательными технологиями (ранжирование), без обязательства гарантировать результат.
• После выбора исполнителя с него взимается плата за доступ к проекту (подробности — раздел 3.3).

2.3. Управление проектом и этапами

• Заказчик и выбранный исполнитель могут создавать этапы проекта, обмениваться сообщениями в чате, прикреплять файлы в рамках правил Платформы.
• До оплаты исполнителем платы за доступ к проекту функционал (чат, этапы, полные контактные данные) может быть ограничен.

2.4. Подписки для заказчиков

• Доступ к расширенным возможностям (количество проектов и откликов) предоставляется по подписке. Тарифы и условия подписки публикуются на Сайте (https://traininghunter.ru) и в личном кабинете.

2.5. Тарифы для заказчиков

Наименования тарифов, цены, период подписки (в днях), лимиты одновременно активных проектов и откликов на один проект приведены в таблице ниже на странице документа на сайте; данные подгружаются из настроек Платформы на дату просмотра.

Стоимость подписки списывается с баланса личного счёта заказчика. При недостатке средств может быть выставлен счёт на оплату. При даунгрейде или истечении подписки проекты могут автоматически архивироваться в соответствии с правилами Платформы.

---

3. Услуги для исполнителей (экспертов)

3.1. Профиль и специализации

• Исполнитель заполняет профиль: специализации, опыт, образование, сертификаты, предпочитаемые форматы обучения, география работы. Данные используются для подбора проектов и рекомендательных технологий.
• Платформа может поддерживать верификацию экспертизы и компаний в порядке, определённом правилами модерации и верификации.

3.2. Подача заявок на проекты

• Исполнитель вправе подавать заявки на опубликованные проекты в пределах лимитов тарифа (см. раздел 3.5).
• Заявка может содержать предложение, цену, сроки; может проходить модерацию перед отображением заказчику.

3.3. Плата за доступ к проекту

• После выбора исполнителя заказчиком с исполнителя взимается плата за доступ к проекту. Размер платы составляет 10% от согласованной стоимости проекта (цены, указанной в принятой заявке). Первый проект для исполнителя на платформе — бесплатно (плата за доступ не взимается).
• Срок оплаты — 3 (три) календарных дня с момента выбора заказчиком. При недостатке средств на балансе личного счёта исполнителю выставляется счёт на оплату. При неуплате в установленный срок исполнитель снимается с проекта, проект возвращается в статус приёма заявок.

3.4. Подписки для исполнителей

• Расширенные лимиты откликов предоставляются по подписке. Тарифы и условия публикуются на Сайте (https://traininghunter.ru) и в личном кабинете.

3.5. Тарифы для исполнителей

Наименования тарифов, цены, период подписки (в днях) и лимиты одновременно активных откликов приведены в таблице ниже на странице документа на сайте; данные подгружаются из настроек Платформы на дату просмотра.

Стоимость подписки списывается с баланса личного счёта исполнителя. При недостатке средств может быть выставлен счёт на оплату. При даунгрейде или истечении подписки действуют ограничения в соответствии с правилами Платформы.

---

4. Модерация и верификация

4.1. Проекты, заявки, отзывы, сообщения и иной пользовательский контент могут проходить модерацию (проверку на соответствие правилам и законодательству). Статусы модерации (на рассмотрении, одобрено, отклонено, требуются изменения) определяются правилами Платформы.

4.2. Верификация компаний и экспертов может осуществляться на основании представленных документов. Результат верификации отображается в профиле в соответствии с реализованным функционалом.

4.3. При нарушении правил контент может быть отклонён, скрыт или удалён; к аккаунту могут применяться ограничения в соответствии с Условиями использования.

---

5. Платежи, баланс и счета

5.1. Оплата подписок, платы за доступ к проекту и иных услуг осуществляется в соответствии с тарифами, опубликованными на Сайте (https://traininghunter.ru), и с Договором-офертой.

5.2. Платформа предоставляет личный кабинет с балансом счёта, пополнением через счета на оплату (в т.ч. с QR-кодом в формате ST00012), синхронизацией с банком (программный интерфейс банка Сбер) для автоматического зачисления платежей.

5.3. Списание средств за подписки и плату за доступ к проекту производится в порядке и в сроки, определённые тарифами и правилами Платформы. Возвраты и отмены регулируются Договором-офертой и правилами платежей.

5.4. Платформа может предоставлять промокоды для зачисления средств на баланс или применения скидок. Условия применения промокодов определяются при их создании и отображаются в интерфейсе.

---

6. Чат, уведомления и файлы

6.1. Пользователи в рамках проектов могут обмениваться сообщениями в чате и прикреплять файлы в соответствии с лимитами и правилами Платформы. Сообщения и вложения могут проходить модерацию.

6.2. Платформа направляет уведомления по электронной почте и внутри приложения (в т.ч. в режиме реального времени) о событиях: новые заявки, выбор исполнителя, этапы проекта, платежи, разрешение споров и т.д. Настройки уведомлений могут быть изменены пользователем в личном кабинете.

6.2.1. Пользователи могут обращаться в техническую поддержку через форму обращения на Платформе. Обращения регистрируются как тикеты с категориями и вложениями; статусы и ответы отображаются в личном кабинете и дублируются уведомлениями.

6.3. Загруженные файлы (в т.ч. аватары, вложения проектов и чата) хранятся в инфраструктуре Платформы. Доступ к файлам (просмотр, скачивание) осуществляется через сервисы Платформы с учётом прав доступа пользователя. Хранение и обработка осуществляются в соответствии с правилами использования и Политикой обработки персональных данных.

---

7. Отзывы и рейтинги

7.1. После завершения проекта заказчик и исполнитель могут оставлять отзывы и оценки. Отзывы могут модерироваться; некорректные отзывы могут быть скрыты или удалены.

7.2. Рейтинг исполнителя может формироваться на основе отзывов и отображаться в профиле. Платформа не гарантирует определённый рейтинг и не несёт ответственности за решения пользователей на основе отзывов.

---

8. Споры и арбитраж

8.1. При возникновении споров между заказчиком и исполнителем по проекту платформа предоставляет механизм открытия спора и рассмотрения администратором (арбитражем). Спор может быть открыт по проекту в статусе «Ожидает старта» или «В работе».

8.2. По итогам рассмотрения спора администратор может установить итоговый статус проекта: завершён, отменён или возвращён в приём заявок (Tender). При возврате проекта в приём заявок исполнитель снимается с проекта, его заявка удаляется; для участия в повторном отборе исполнитель подаёт новую заявку. Решение арбитража по распределению средств (при наличии эскроу) определяется правилами Платформы и Договором-офертой.

---

9. Рекомендательные технологии

9.1. Для ранжирования заявок, подбора проектов и экспертов, оценки рисков и анализа текстов платформа использует рекомендательные технологии (рекомендательный движок подбора TH-Core). Условия их применения изложены в Правилах применения рекомендательных технологий.

---

10. Изменение условий оказания услуг

10.1. Оператор вправе изменять настоящие Условия оказания услуг и тарифы в соответствии с законодательством РФ. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте (https://traininghunter.ru), если иное не указано в тексте. Продолжение использования услуг после вступления изменений в силу считается принятием новой редакции. В отношении уже оплаченных периодов подписки действуют условия на момент оплаты, если иное не предусмотрено при продлении. В отношении пользователей, выступающих в качестве потребителей по Закону РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», существенные изменения, ухудшающие положение потребителя, применяются с учётом требований указанного Закона.