Условия оказания услуг платформы Training Hunter

Платформа Training Hunter (ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ НИКИФОРОВ ИГОРЬ ВЛАДИМИРОВИЧ, ИНН 503114282005, ОГРНИП 325508100013192)
Последнее обновление: 2026-08-20

---

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ определяет условия оказания услуг на платформе Training Hunter (ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ НИКИФОРОВ ИГОРЬ ВЛАДИМИРОВИЧ, ИНН 503114282005, ОГРНИП 325508100013192), доступной по адресу https://traininghunter.ru — корпоративной площадке (бизнес для бизнеса) для поиска экспертов в сфере корпоративного обучения и оценки персонала. Заказчики размещают проекты (технические задания), исполнители подают заявки; платформа обеспечивает подбор, коммуникацию, модерацию, платежи и сопутствующие функции.

1.2. Услуги оказываются в соответствии с Договором-офертой. Порядок использования сайтов и общие правила поведения пользователей определены в Условиях использования.

1.3. Термины (Заказчик, Исполнитель, Проект, Заявка, Оператор и др.) используются в значениях, приведённых в Договоре-оферте и Условиях использования, если иное не указано в данном документе.

---

2. Услуги для заказчиков

2.1. Размещение проектов (ТЗ)

• Заказчик вправе создавать и публиковать проекты с описанием требований к обучению или оценке персонала, бюджетом, сроками, форматом (очно/дистанционно), целевой аудиторией и иными параметрами.
• Платформа ограничивает количество одновременно активных проектов в зависимости от тарифного плана заказчика. Актуальные тарифы и лимиты указаны в разделе 2.5 настоящего документа.
• Проект может быть переведён в статус приёма заявок, в работу, завершён или отменён в соответствии с правилами интерфейса.

2.2. Приём заявок и выбор исполнителя

• Заказчик получает заявки от исполнителей; количество откликов на один проект ограничивается тарифом (см. раздел 2.5).
• Заказчик вправе выбирать исполнителя по своему усмотрению. Платформа может отображать заявки в порядке, определённом рекомендательными технологиями (ранжирование), без обязательства гарантировать результат.
• После выбора исполнителя с него взимается плата за доступ к проекту (подробности — раздел 3.3).

2.3. Управление проектом и этапами

• Заказчик и выбранный исполнитель могут создавать этапы проекта, обмениваться сообщениями в чате, прикреплять файлы в рамках правил Платформы.
• До оплаты исполнителем платы за доступ к проекту функционал (чат, этапы, полные контактные данные) может быть ограничен.

2.4. Подписки для заказчиков

• Доступ к расширенным возможностям (количество проектов и откликов) предоставляется по подписке. Тарифы и условия подписки публикуются на Сайте (https://traininghunter.ru) и в личном кабинете.

2.5. Тарифы для заказчиков

Наименования тарифов, цены, период подписки (в днях), лимиты одновременно активных проектов и откликов на один проект приведены в таблице ниже на странице документа на сайте; данные подгружаются из настроек Платформы на дату просмотра.

Стоимость подписки списывается с баланса личного счёта заказчика. При недостатке средств может быть выставлен счёт на оплату. При даунгрейде или истечении подписки проекты могут автоматически архивироваться в соответствии с правилами Платформы.

---

3. Услуги для исполнителей (экспертов)

3.1. Профиль и специализации

• Исполнитель заполняет профиль: специализации, опыт, образование, сертификаты, предпочитаемые форматы обучения, география работы. Данные используются для подбора проектов и рекомендательных технологий.
• Платформа может поддерживать верификацию экспертизы и компаний в порядке, определённом правилами модерации и верификации.

3.2. Подача заявок на проекты

• Исполнитель вправе подавать заявки на опубликованные проекты в пределах лимитов тарифа (см. раздел 3.5).
• Заявка может содержать предложение, цену, сроки; может проходить модерацию перед отображением заказчику.

3.3. Плата за доступ к проекту

• После выбора исполнителя заказчиком с исполнителя взимается плата за доступ к проекту. Размер платы составляет …% от согласованной стоимости проекта (цены, указанной в принятой заявке). Первый проект для исполнителя на платформе — бесплатно (плата за доступ не взимается). Для целей настоящего Договора под Первым Проектом понимается Проект, Заявка на участие в котором была принята Платформой ранее остальных в отношении данного Исполнителя, независимо от факта его успешной реализации, оплаты или расторжения Договора по такому Проекту. Плата за доступ является вознаграждением Оператора за предоставление информационного доступа к функционалу Платформы (чат, этапы, контактные данные и связанные сервисы) и не является удержанием или переводом денежных средств заказчика проекта в пользу эксперта.
• Срок оплаты — 3 (три) календарных дня с момента выбора заказчиком. При недостатке средств на балансе личного счёта исполнителю выставляется счёт на оплату. При неуплате в установленный срок исполнитель снимается с проекта, проект возвращается в статус приёма заявок.

3.4. Подписки для исполнителей

• Расширенные лимиты откликов предоставляются по подписке. Тарифы и условия публикуются на Сайте (https://traininghunter.ru) и в личном кабинете.

3.5. Тарифы для исполнителей

Наименования тарифов, цены, период подписки (в днях) и лимиты одновременно активных откликов приведены в таблице ниже на странице документа на сайте; данные подгружаются из настроек Платформы на дату просмотра.

Стоимость подписки списывается с баланса личного счёта исполнителя. При недостатке средств может быть выставлен счёт на оплату. При даунгрейде или истечении подписки действуют ограничения в соответствии с правилами Платформы.

---

4. Модерация и верификация

4.1. Проекты, заявки, отзывы, сообщения и иной пользовательский контент могут проходить модерацию (проверку на соответствие правилам и законодательству). Статусы модерации (на рассмотрении, одобрено, отклонено, требуются изменения) определяются правилами Платформы.

4.2. Верификация компаний и экспертов может осуществляться на основании представленных документов. Результат верификации отображается в профиле в соответствии с реализованным функционалом.

4.3. При нарушении правил контент может быть отклонён, скрыт или удалён; к аккаунту могут применяться ограничения в соответствии с Условиями использования.

---

5. Платежи, баланс и счета

5.1. Оплата подписок, платы за доступ к проекту и иных услуг осуществляется в соответствии с тарифами, опубликованными на Сайте (https://traininghunter.ru), и с Договором-офертой. Подписки и плата за доступ к проекту являются вознаграждением Оператора за Услуги Платформы (информационный доступ и сопутствующий функционал). Оператор не оказывает услуг по приёму и переводу денежных средств между заказчиком и экспертом и не является платёжным агрегатором / субагрегатором. Оплата обучения и иных услуг эксперта производится сторонами проекта самостоятельно вне Платформы, если иное прямо не указано в интерфейсе.

5.2. Платформа предоставляет личный кабинет с балансом счёта и способами его пополнения: (а) счета на оплату (в т.ч. с QR-кодом в формате ST00012) с синхронизацией с банком (программный интерфейс ПАО Сбербанк) для автоматического зачисления платежей; (б) онлайн-пополнение через платёжный сервис ЮKassa (банковская карта, СБП и иные подключённые Оператором способы). Средства зачисляются на баланс личного счёта пользователя как учёт авансов в пользу Оператора в соответствии с правилами Платформы и условиями платёжного провайдера. Платформа не «замораживает» денежные средства заказчика проекта в качестве эскроу до завершения обучения. Кассовый чек при онлайн-оплате формируется и направляется провайдером в порядке, предусмотренном законодательством РФ о применении ККТ.

5.3. Списание средств за подписки и плату за доступ к проекту производится в порядке и в сроки, определённые тарифами и правилами Платформы. Возвраты и отмены регулируются Договором-офертой и правилами платежей. Возврат суммы онлайн-пополнения, инициированный через ЮKassa (в т.ч. Оператором), сопровождается корректировкой баланса личного счёта на Платформе.

5.4. Платформа может предоставлять промокоды для зачисления средств на баланс или применения скидок. Условия применения промокодов определяются при их создании и отображаются в интерфейсе.

---

6. Чат, уведомления и файлы

6.1. Пользователи в рамках проектов могут обмениваться сообщениями в чате и прикреплять файлы в соответствии с лимитами и правилами Платформы. Сообщения и вложения могут проходить модерацию.

6.2. Платформа направляет уведомления по электронной почте и внутри приложения (в т.ч. в режиме реального времени) о событиях: новые заявки, выбор исполнителя, этапы проекта, платежи, разрешение споров и т.д. Настройки уведомлений могут быть изменены пользователем в личном кабинете.

6.2.1. Пользователи могут обращаться в техническую поддержку через форму обращения на Платформе. Обращения регистрируются как тикеты с категориями и вложениями; статусы и ответы отображаются в личном кабинете и дублируются уведомлениями.

6.3. Загруженные файлы (в т.ч. аватары, вложения проектов и чата) хранятся в инфраструктуре Платформы. Доступ к файлам (просмотр, скачивание) осуществляется через сервисы Платформы с учётом прав доступа пользователя. Хранение и обработка осуществляются в соответствии с правилами использования и Политикой обработки персональных данных.

---

7. Отзывы и рейтинги

7.1. После завершения проекта заказчик и исполнитель могут оставлять отзывы и оценки. Отзывы могут модерироваться; некорректные отзывы могут быть скрыты или удалены.

7.2. Рейтинг исполнителя может формироваться на основе отзывов и отображаться в профиле. Платформа не гарантирует определённый рейтинг и не несёт ответственности за решения пользователей на основе отзывов.

---

8. Споры и арбитраж

8.1. При возникновении споров между заказчиком и исполнителем по проекту платформа предоставляет механизм открытия спора и рассмотрения администратором (арбитражем) как претензионный (досудебный) порядок урегулирования разногласий по статусу проекта и доступу к функционалу Платформы. Спор может быть открыт по проекту в статусе «Ожидает старта» или «В работе». Механизм спора не является блокировкой или удержанием денежных средств третьих лиц на счетах Платформы.

8.2. По итогам рассмотрения спора администратор может установить итоговый статус проекта: завершён, отменён или возвращён в приём заявок (Tender). При возврате проекта в приём заявок исполнитель снимается с проекта, его заявка удаляется; для участия в повторном отборе исполнитель подаёт новую заявку. Решения арбитража касаются статуса проекта и доступа к сервисам Платформы в рамках действующей платёжной модели (баланс Оператора, счета, зачисление через синхронизацию с банком / ЮKassa). Сценарий escrow по этапам и «заморозка» средств заказчика на Платформе не применяются (вне действующей модели платформы). Расчёты между заказчиком и экспертом за обучение регулируются ими самостоятельно.

---

9. Рекомендательные технологии

9.1. Для ранжирования заявок, подбора проектов и экспертов, оценки рисков и анализа текстов платформа использует рекомендательные технологии (рекомендательный движок подбора TH-Core). Условия их применения изложены в Правилах применения рекомендательных технологий.

---

10. Изменение условий оказания услуг

10.1. Оператор вправе изменять настоящие Условия оказания услуг и тарифы в соответствии с законодательством РФ. О существенных изменениях Оператор уведомляет пользователей путём направления сообщения в личный кабинет и/или на адрес электронной почты и/или путём размещения уведомления на Сайте не менее чем за 7 (семь) календарных дней до вступления изменений в силу, если более длительный срок не указан в тексте. Изменения вступают в силу с даты, указанной при публикации, либо по истечении срока уведомления. Продолжение использования услуг после вступления изменений в силу считается принятием новой редакции. В отношении уже оплаченных периодов подписки действуют условия на момент оплаты, если иное не предусмотрено при продлении. В отношении пользователей, выступающих в качестве потребителей по Закону РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», существенные изменения, ухудшающие положение потребителя, применяются с учётом требований указанного Закона и не ограничивают императивные права потребителя.